欧美日韩亚洲一区二区三区在线_美女主播精品视频一二三四_一本一道久久综合狠狠老精东影业_亚洲国产精品久久人人爱蜜臀_一区福利视频_国内精品久久久久伊人av_欧美亚洲在线观看_国产精品99久久久久久久久_国内久久婷婷综合_伊人久久大香线蕉av超碰演员_午夜欧美精品久久久久久久_国产在线欧美日韩_宅男66日本亚洲欧美视频_激情欧美一区二区三区在线观看_亚洲中午字幕_亚洲精品视频免费观看

近日，海南區政務服務中心工作人員走進區養老綜合服務中心，為80歲以上老人現場辦理高齡補貼認證，用實際行動傳遞民生溫度。

工作人員通過“民政通”微信小程序，耐心地協助老人完成人臉識別動作，對臥床或行動不便的老人，進入房間進行現場認證，確保不漏一人。

區養老綜合服務中心的王婆婆辦理完認證后，高興地說：“我年紀大了，腿腳又不好，孩子們也不在身邊，工作人員上門幫忙認證，太貼心了?！?/p>

海南區政務服務中心針對高齡老人行動不便問題，推出適老化政務服務，組建“流動服務隊”，攜帶便攜式認證設備提供“一對一”上門辦理。

工作人員向老人詳細講解高齡補貼政策、認證周期及發放流程，并特別說明補貼將直接發放至社保卡賬戶，消除老人“錢去哪了”的疑慮。

生活中，不少高齡老人操作智能手機困難，不會使用相關應用軟件，海南區政務服務中心創新服務模式，優化辦事流程，全面推行養老待遇資格認證便民服務新機制，通過“線下幫辦+主動提醒+上門服務”三位一體的服務體系，切實解決老年人遇到的“數字鴻溝”問題。中心在政務服務大廳安排服務窗口，為老年人提供“一對一”人工認證指導服務，并將平均辦理時長壓縮至5分鐘內。工作人員主動告知老年人認證周期，在完成認證后及時告知下次認證時間節點，避免待遇停發。中心還開通綠色通道，為行動不便群體預約上門認證服務。

適老化政務服務舉措實施以來，海南區政務服務中心已服務老年群眾1000余人次，群眾滿意度達100%。